基本概念
产品范围：指某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。
项目范围：包括产品范围，是为交付具有特定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
目标：确定项目做且只做所需的全部工作。在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些工作不应该包括在项目内。
9.3规划范围管理
是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。
主要作用：在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
输入包括：1、项目章程；2、项目管理计划；3、事业环境因素；4、组织资产过程
工具与技术包括：1、专家判断；2、数据分析；3、会议
输出包括：1、范围管理计划；2、需求管理计划
9.4 收集需求
为实现目标而确定，记录并管理干系人地需要和需求的过程。
主要作用：为定义产品范围和项目范围奠定基础。
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
输入包括：1、立项管理文件；2、项目章程；3、项目管理计划；4、项目文件；5、协议；6、事业环境影响因素；7、组织过程资产
工具与技术包括：1、专家判断；2、数据收集；3、数据分析；4、决策；5、数据表现；6、人际关系与团队技能；7、系统交互图；8、原型法
输出包括：1、需求文件；2、需求跟踪矩阵
9.5定义范围
制定项目和产品详细描述的过程。
主要作用：描述产品、服务、或成果的边界和验收标准。
本过程需要在整个项目期间多次反复开展。
输入包括：1、项目章程；2、项目管理计划；3、项目文件；4、事业单位影响因素；5、组织过程资产
工具与技术包括：1、专家判断；2、数据分析；3、决策；4、人际关系与团队技能；5、产品分析
输出包括：1、项目范围说明书；2、项目文件（更新）
9.6 创建WBS
把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件过程。
主要作用：为所交付的内容提供架构。
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
输入包括：1、项目管理计划；2、项目文件；3、事业环境因素；4、组织过程资产
工具与技术包括：1、专家判断；2、分解
输出包括：1、范围基准；2、项目文件（更新）
9.7 确认范围
是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
主要作用：1）使验收过程具有客观性；2）通过确认每个可交付成果来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。
本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。
输入包括：1、项目管理计划；2、项目文件；3、工作绩效数据；4、核实的可交付成果
工具与技术包括：1、检查；2、决策
输出包括：1、验收的可交付成果；2、变更请求；3、工作绩效信息；4、项目文件（更新）
9.8 控制范围
监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
主要作用：在整个项目期间保持对范围基准的维护。
本过程需要在整个项目期间开展。
输入包括：1、项目管理计划；2、项目文件；3、工作绩效数据；4、组织过程资产
工具与技术包括：1、数据分析。包括1）偏差分析；2）趋势分析
输出包括：1、工作绩效信息；2、变更请求；3、项目管理计划（更新）；4、项目文件（更新）